Lors du dépôt côté usager, l’usager peut simplement sélectionner sa domiciliation bancaire reprise qui ne présente pas le document RIB, mais ne peut pas l’ajouter. À ce jour, AIDEN bloque la modification d’une domiciliation bancaire existante déjà rendue conforme pour éviter tout risque de modification non souhaitée et non tracée par l’usager.
Pour l’agent qui reçoit une nouvelle demande avec une domiciliation bancaire conforme, mais sans RIB associé, il convient de :
- Réaliser une contribution pour modification vers l’usager en utilisant la pièce « Autre pièce » pour demander de fournir le RIB – Il pourra ainsi ensuite l’ajouter sur la domiciliation bancaire du tiers en question.
- Aller récupérer le RIB existant sur le tiers Astre GF et le déposer sur la domiciliation bancaire Aiden (Le tiers ayant été repris depuis ces informations, le RIB doit déjà être existant dans Astre GF)