Le message d’erreur sur le tiers peut signifier que :
- Le tiers AIDEN n’est pas associé au tiers ASTRE GF : il convient de vérifier sur le tiers AIDEN que
celui-ci est bien associé au tiers ASTRE GF. Pour cela, sur la fiche de synthèse du dossier, vous cliquez
sur le, un nouvel onglet ouvrira la fiche tiers.
Sur la fiche Tiers, vous cliquez sur « Tiers externe » : si le code tiers ASTRE GF est présent, alors la liaison est effectuée.
- La domiciliation bancaire du tiers AIDEN est différente de la domiciliation ATSRE GF : sur la même
fiche Tiers AIDEN, il convient de contrôler que la domiciliation AIDEN/ASTRE GF est identique.
Si les 2 conditions sont réunies :
Vous pouvez contacter la Cellule Partenaire qui procédera aux modifications nécessaires côté Astre, côté AIDEN ou les deux, pour mettre les domiciliations bancaires en concordance et ainsi procéder à la liquidation.